Wer einen Privatkredit aufnehmen möchte, sollte sich zunächst beim Kreditmarktplatz Smava anmelden – dies ist kostenfrei und komplett unverbindlich.Anschließend sollte ein Kreditprojekt erstellt werden. Dabei sollte der Antragsteller die gewünschte Höhe seines Kredits und den Verwendungszweck angeben. Das Kreditprojekt wird im Anschluss namenlos auf dem Kreditmarktplatz im Internet bekanntgegeben. Jetzt können eingetragene Benutzer von Smava Geld in das Kreditprojekt des Kunden investieren. Sobald die gewünschte Summe zur Verfügung stellt, wird dem Kunden der Privatkredit direkt auf sein Konto überwiesen. Zur Ermittlung der Kreditsumme werden von Smava Einkommensnachweise verlangt. Die Form dieser Einkommensnachweise hängt von der Art der Beschäftigung des Kunden ab. Angestellte, Arbeiter und Beamte sollten die letzten drei Gehaltsabrechnungen vorlegen. Rentner sollten den aktuellen Renten- und Einkommenssteuerbescheid einreichen. Freiberufler und Gewerbetreibender sollten ihr Einkommen mit der Betriebswirtschaftlichen Auswertung für die Zeit seit dem letzten Einkommenssteuerbescheid nachweisen.Weitere geregelte Einkünfte, die aus Mieteinnahmen, Unterhaltszahlungen oder anderen Einnahmen stammen, werden ebenso getrennt ausgewiesen. Smava stellt den Interessenten die entsprechenden Formulare zur Verfügung.
Alle persönlichen Daten, die bei Smava angegeben werden, werden anonymisiert und mit sehr hoher Diskretion behandelt. Der Kunde tritt auf dem Kreditmarktplatz immer unter einem selbst gewählten Pseudonym auf, aus diesem Grunde wird niemand seinen Namen oder seine Adresse erfahren.
Für die erste Anmeldung sollte man nur den völligen Namen und die E-Mail-Adresse angeben. Erst falls man auf dem Kreditmarktplatz aktiv werden will, wird von Smava die Adresse zur Überprüfung der Identität verlangt.
Die Sicherheit der Teilnehmer ist beim Kreditmarktplatz Smava der wichtigste Ausgangspunkt. Smava arbeitet mit der Bank für Investments und Wertpapiere – BIW – zusammen und dadurch ist die ordnungsgemäße Abwicklung aller Transaktionen gewährleistet. Alle Daten von Anlegern und Kreditnehmern unterliegen dem Bankgeheimnis.
Vor der Kreditvergabe wird durch Smava die Identität aller Anleger und Kreditnehmer mithilfe des PostIdent-Verfahrens geprüft. Im Anschluss erhält der Kunde zu seiner zusätzlichen Sicherheit eine persönliche PIN, die er bei sämtlichen Transaktionen auf Smava angeben muss.
Nachdem das Kreditprojekt auf dem Kreditmarktplatz publiziert wurde, haben Anleger 14 Tage Zeit zur Verfügung, Geld in das Projekt zu investieren. Sobald man eine genügende Zahl von Anbietern gefunden hat, um seinen Privatkredit zu finanzieren, bietet dem Kunden Smava einen Kreditvertrag, der heruntergeladen werden kann.
Jetzt sollte man nur noch den Kreditvertrag für seinen Privatkredit ausfüllen und unterzeichnet an Smava zurücksenden. Dann wird von Smava das Geld direkt auf das Konto des Kunden überwiesen. Abhängig von der Bearbeitungszeit der Bank ist es möglich, die Überweisung bis zu drei Tage in Anspruch zu nehmen.